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常见问题

访问页面后无法登录怎么办?

先确认至少配置了一种登录方式。如果使用 OAuth,请检查客户端 ID、客户端密钥、回调地址和反向代理后的公开域名是否一致。

AI 对话无法生成怎么办?

检查以下项目:

  • 是否已配置模型服务商。
  • 是否已同步或手动添加模型。
  • 用户是否选择了默认模型。
  • 服务商 API Key 是否有效。
  • agent 服务是否健康。
  • Redis 是否可用。

文档修改没有保存怎么办?

检查:

  • api 服务是否健康。
  • 浏览器到 /api/documents/* 的请求是否被反向代理正确转发。
  • 当前用户是否拥有编辑权限。
  • 文档是否已进入回收站。
  • 页面是否提示 revision 冲突;如果有,先保留本地内容,再刷新获取服务器最新版本。

图片或附件无法显示怎么办?

检查对象存储:

  • STORAGE_ENDPOINT 是否可达。
  • 访问密钥是否正确。
  • RustFS 或 S3 服务是否健康。
  • 反向代理是否允许资源请求通过。

能否关闭后台公网访问?

可以。建议只把 Web 正常访问入口暴露到公网,把数据库、Redis、对象存储控制台和内部服务端口限制在内网。